Jak poznám, že nakupuji zboží, které mohu vrátit jako nevhodný dárek?

Na všechny produkty na Woofney.cz zakoupené v období 1. 11. 2024 - 19. 12. 2024 kromě sortimentu spadající pod kategorie krmivo, léčivé přípravky, hygienické potřeby, pamlsky lze vrátit nepoužívané, nepoškozené a v kompletním balení do 31. 1. 2025.

Kdy poukaz na nákup obdržím?

Ihned po obdržení zboží vás budeme neprodleně kontaktovat. Pokud je zboží ohodnoceno stavem “dobré”, obdržíte od nás kód poukazu na nákup v elektronické podobě na váš e-mail. Pokud je zboží ohodnoceno stavem “špatné” nebo “znehodnocené” budeme vás kontaktovat s možností odkupu zboží za sníženou cenu formou poukazu. Více informací ohledně definice stavů zboží najdete zde v podmínkách služby.

Jaké zboží nelze vrátit?

Krmivo, pamlsky, léčivé přípravky, hygienické potřeby a další produkty podléhající rychlé zkáze nebo produkty citlivé na podmínky uskladnění (teplota, sluneční svit aj.) - na tyto produkty se podmínky této služby nevztahují a tudíž je nelze vrátit.

Jaké zboží nelze vrátit?

Krmivo, pamlsky, léčivé přípravky, hygienické potřeby a další produkty podléhající rychlé zkáze nebo produkty citlivé na podmínky uskladnění (teplota, sluneční svit aj.) - na tyto produkty nelze ani službu "Možnost vrácení zboží do 60 dnů" aplikovat.

Jaké zboží nelze vrátit?

Krmivo, pamlsky, léčivé přípravky, hygienické potřeby a další produkty podléhající rychlé zkáze nebo produkty citlivé na podmínky uskladnění (teplota, sluneční svit aj.) - na tyto produkty nelze ani službu "Možnost vrácení zboží do 90 dnů" aplikovat.

Jak postupovat, když je zásilka poškozená?

Pokud při převzetí zjistíte, že je zásilka poškozená, neváhejte nás okamžitě kontaktovat, abychom mohli problém rychle vyřešit. Pokud při převzetí od dopravce zpozorujete poškození, ihned s ním sepište protokol o škodě. My vám obratem odešleme nové zboží, aniž byste museli čekat na vyřízení reklamace s dopravcem.

Jak postupovat, když je zásilka ztracená?

Pokud máte podezření, že zásilka je ztracená, postupujte následovně:

1) Sledování zásilky: Zkontrolujte stav pomocí sledovacího čísla. Pokud se několik dní neobjeví aktualizace, může jít o první signál problému.
2) Kontaktujte dopravce: Ověřte u dopravní společnosti, kde byla zásilka naposledy zaznamenána.
3) Spojte se s námi: Pomůžeme vám zjistit podrobnosti u dopravce.
4) Nové odeslání: Pokud dopravce potvrdí ztrátu, okamžitě vám zásilku zašleme znovu bez nutnosti čekat na vyřízení reklamace u dopravce.

Skladem, připraveno k odeslání

Výměna nevhodného dárku za poukaz

~~49 Kč~~ 1 Kč Jak získat?Více

Do košíkuKoupit

- 98%

Můžete si prohlédnout a zakoupit na pobočce v Hořovicích.

Výměna nevhodného dárku za poukaz

Někdy se může stát, že se netrefíte do vkusu mazlíčka nebo zkrátka vyberete něco co už doma mazlíček dávno má. Nevhodný dárek od Woofney.cz můžete vyměnit až do... Číst více

Služby k produktu:

Další služby

Skladem

Do 9:00 objednejte a už v pondělí bude nákup u vás. Více

Pondělí u Vás na adrese přes PPL

Pondělí na výdejním místě Zásilkovna

Všechny možnosti dopravy

~~49 Kč~~ 1 Kč

Vložit do košíku

Heureka.cz - ověřené hodnocení obchodu Woofney.cz

Termíny dodání jsou orientační.

Nejnižší cena během 30 dnů: 1 Kč

5000+
Výdejen

Rychlá
expedice

Česká
firma

30 dnů
na vrácení

99% spokojenost
zákazníků

Vše dorazilo rychle a za mně super.

Říjen 2024

Mopsíci Bryan a Fred si objednali své oblíbené pamlsky a tak hodnotíme rychlost dodáni, jsme spokojeni, zásilka dorazila do týdne 👍🏻.

Říjen 2024

Opravdu rychle dodání a cena o proti jiným e-shopům je nesrovnatelná. Zimní vesta pro pejska padla naprosto perfektně, materiál skvělý, lehký a plně vyhovující na zimu i chladný podzim. Velmi doporučuji.

Září 2024

Velmi kvalitní provedení a pěkný design

Září 2024

Kvalitní postroj

Srpen 2024

Kvalitní, festovní

Srpen 2024

Rychlost dodani

Srpen 2024

Přístup, ochota,ceny zboží a rozsáhly sortiment

Červenec 2024

Rychlé doručení,dobrá cena

Červenec 2024

Vše dorazilo rychle a za mně super

Červen 2024

rychlé dodání

Červen 2024

Kvalitní zboží, rychlé dodání, vše bez problémů..

Květen 2024

Skvělá komunikace, ochota poradit, rychlé dodání.

Duben 2024

Vždy vše v pořádku, rychlé doručení.

Duben 2024

Trochu zmatek při zadávání údajů na e-shopu, ale vše zachránil přístup a ochota vyřešit problém. Rychlé řešení, dobrá cena. Spokojenost

Březen 2024

Produkt si můžete prohlédnout a zakoupit na pobočce v Hořovicích.

Výměna nevhodného dárku za poukaz

Někdy se může stát, že se netrefíte do vkusu mazlíčka nebo zkrátka vyberete něco co už doma mazlíček dávno má. Nevhodný dárek od Woofney.cz můžete vyměnit až do 31. 1. 2025 zdarma za poukaz na další nákup.

1. Nakupte dárek od 1. 11. do 19. 12. 2024
Pokud provedete nákup v tomto období a přidáte si službu do košíku máte nárok na výměnu nevhodného dárku.

2. Dárek můžete vrátit do 31. 1. 2025
Pokud se dárek nelíbí, pošlete nám ho zpět s vyplněným formulářem pro výměnu nevhodného dárku za poukaz.

3. Dostanete poukaz v hodnotě zboží
Pokud zboží které vracíte je nepoškozené, nepoužívané a v originálním balení, za zboží vám pošleme poukaz na další nákup.

4. Uplatnění poukazu
Poukaz lze uplatnit v nákupním košíku na Woofney.cz. Platnost poukazu je do 28. 2. 2025.

Detailní parametry

Kategorie	Služba

Hodnocení

Buďte první kdo produkt ohodnotí.

Přidejte hodnocení

Woofney.cz na Instagramu

Sledujte nás na Instagramu a Facebooku aby vám už nic neuteklo.
Novinky, slevy, zábava a různé tipy přímo na vaší oblíbené sociální síti od Woofney.cz

NOVINKA: Nina Ottosson Paw N' Play Dog Puzzle Skla